Shipping policy

En Alisio Wear trabajamos con un modelo de producción bajo demanda, fabricando cada producto exclusivamente para ti una vez confirmado el pedido. Esto nos permite ofrecer una moda más consciente, evitando el exceso de stock y reduciendo el impacto ambiental.

🚚 Envíos a España (Península, Islas, Ceuta y Melilla)

  • Envío gratuito en todos los pedidos a España, sin importe mínimo.

  • Los pedidos se procesan y fabrican bajo demanda, por lo que el tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles.

  • Algunos productos específicos, como zapatillas deportivas o artículos de producción especial, pueden tardar hasta 25 días naturales en llegar.

🌍 Envíos a Europa y resto del mundo

  • Los plazos y costes de envío internacionales varían según el destino y se calculan en el momento del pago.

  • Para compras superiores a 150 € en países de la Unión Europea, incluida España, podrían aplicarse tasas aduaneras, a cargo del cliente. Estas condiciones están reguladas por la legislación europea vigente sobre comercio digital transfronterizo.

🛃 Gestiones de aduanas y documentación

  • En el caso de envíos a territorios especiales (Canarias, Ceuta, Melilla o países fuera de la UE), podremos contactar contigo si es necesario facilitar documentación adicional para la aduana.

  • Durante el proceso de pago solicitamos tu número de DNI/NIE para acelerar las gestiones aduaneras y evitar retrasos innecesarios.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para consultar el estado del envío.