Terms of service
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido/a a Alisio Wear. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Alisio Wear. Operamos esta tienda online mediante la plataforma Shopify, desde la cual proporcionamos todos los productos, servicios, herramientas, contenidos y funcionalidades disponibles para usted, el usuario.
Al utilizar nuestros servicios, acceder al sitio o realizar un pedido, usted acepta regirse por los presentes Términos del Servicio, así como por nuestra [Política de Privacidad] y demás políticas relacionadas disponibles en nuestro sitio web.
1. ACCESO Y CUENTA
Para utilizar nuestros Servicios, debe tener al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
Debe asegurarse de proporcionar información veraz, actual y completa al registrarse o realizar una compra, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico, forma de pago y dirección de envío.
2. NUESTROS PRODUCTOS
Todos los productos de Alisio Wear se fabrican bajo demanda tras recibir el pedido. Esto implica que no mantenemos stock y cada artículo es único.
Aunque intentamos mostrar con precisión los colores y detalles de nuestros productos, pueden existir ligeras variaciones dependiendo del dispositivo utilizado por el usuario.
Nos reservamos el derecho a modificar, sustituir o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
3. PEDIDOS
Al realizar un pedido, está haciendo una oferta de compra que debe ser aceptada por Alisio Wear. Podemos rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como errores tipográficos, problemas de stock o incidencias de pago.
Una vez aceptado el pedido y procesado el pago, se iniciará la producción. Debido a la fabricación bajo demanda, no se permiten cancelaciones posteriores ni modificaciones en el pedido.
Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra [Política de Cambios y Devoluciones].
4. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios están en euros e incluyen impuestos según la legislación vigente. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Durante el proceso de compra se solicita el DNI/NIE con el fin de agilizar gestiones aduaneras en pedidos hacia o desde Canarias, Ceuta y Melilla.
Para pedidos superiores a 150€, se advierte que podrían aplicarse tasas aduaneras en territorio de la Unión Europea, a cargo del cliente.
Usted declara que la información de pago es válida y que está autorizado a utilizarla. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier transacción sospechosa.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Todos los envíos a España (Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) son gratuitos.
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, aunque ciertos productos (como zapatillas) pueden tardar hasta 25 días naturales.
No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por mensajerías, aduanas o circunstancias externas. Una vez el pedido ha sido entregado al transportista, el riesgo pasa al cliente.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de Alisio Wear, incluyendo diseños, logos, imágenes, textos y nombres de productos, está protegido por derechos de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.
7. HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES A TERCEROS
Podemos ofrecer herramientas o enlaces gestionados por terceros. Al utilizarlos, usted reconoce que lo hace bajo su responsabilidad y acepta los términos que dichos terceros puedan establecer.
8. RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada y operada mediante tecnología Shopify. Sin embargo, todas las transacciones se realizan exclusivamente entre el cliente y Alisio Wear. Shopify no es responsable de los productos ni servicios ofrecidos por nosotros.
9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada se gestiona conforme a nuestra [Política de Privacidad] y a la política de privacidad de Shopify, quien actúa como proveedor tecnológico de nuestra tienda.
10. COMENTARIOS Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Al enviar comentarios o sugerencias, nos concede una licencia irrevocable para usarlos con fines comerciales, promocionales o de mejora del servicio, sin necesidad de compensación.
11. LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
Alisio Wear no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso nos responsabilizaremos por pérdidas o daños indirectos, incluidos los derivados del uso de nuestros productos o servicios.
12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española vigente. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santa Cruz de La Palma, salvo disposición legal en contrario.
14. CONTACTO
Si tiene dudas sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:
Email: hola@alisiowear.com
Dirección: Avd. Las Nieves, Santa Cruz de la Palma
Teléfono: 638624142
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